よくあるご質問

FAQ

よくあるご質問

よくあるご質問

持っているスマホは使えますか? Can I use my Smartphone? 持っているスマホは使えますか? 持っているスマホは使えますか?

SIMロックが解除されているスマホやドコモのSIMカードが使えるスマホは、そのままご利用できます。

For smartphones with unlocked with SIM locks or smartphones that accept Docomo SIM cards,You can use .

SIMロックが解除されているスマホやドコモのSIMカードが使えるスマホは、そのままご利用できます。

SIMロックが解除されているスマホやドコモのSIMカードが使えるスマホは、そのままご利用できます。

自分が用意できる身分証明書で契約できるか心配。どういう身分証明書が対応していますか? I'm worried if I can sign a contract with my ID card. What kind of ID do you accept? 自分が用意できる身分証明書で契約できるか心配。どういう身分証明書が対応していますか? 自分が用意できる身分証明書で契約できるか心配。どういう身分証明書が対応していますか?

ほぼすべての身分証明書で対応できます。

※本人確認書類は、パスポートを除き、氏名、生年月日、住所が印字されていることが必要です。(手書きでの記載は不可)

なお、パスポートについては住所を手書きして、ご提出ください。

Almost any ID will do.

※Identity verification documents must have your name, date of birth, and address printed on them, excluding passports. (Handwriting is not allowed)

For passports, please handwrite your address and submit it.

ほぼすべての身分証明書で対応できます。

※本人確認書類は、パスポートを除き、氏名、生年月日、住所が印字されていることが必要です。(手書きでの記載は不可)

なお、パスポートについては住所を手書きして、ご提出ください。

ほぼすべての身分証明書で対応できます。

※本人確認書類は、パスポートを除き、氏名、生年月日、住所が印字されていることが必要です。(手書きでの記載は不可)

なお、パスポートについては住所を手書きして、ご提出ください。

スマホの初期設定が心配です。届いたらすぐに使えますか? I'm worried about the initial settings of my smartphone. Can I use it as soon as it arrives? スマホの初期設定が心配です。届いたらすぐに使えますか? スマホの初期設定が心配です。届いたらすぐに使えますか?

初期設定は同封しております、書類を見ながら設定をお願いいたします。

The initial setting is enclosed, please set it while looking at the document.

初期設定は同封しております、書類を見ながら設定をお願いいたします。

初期設定は同封しております、書類を見ながら設定をお願いいたします。

解約金はかかりますか? Is there a cancellation fee? 解約金はかかりますか? 解約金はかかりますか?

1年未満の解約は、1ヶ月分の解約金をいただいております。

If you cancel less than 1 year, you will be charged 1 month's cancellation fee.

1年未満の解約は、1ヶ月分の解約金をいただいております。

1年未満の解約は、1ヶ月分の解約金をいただいております。